1、挂失：至多媒体机或微信企业号内，点击“挂失”，输入学/工号及密码自助挂失。（初始密码为登记身份证号的第12-17位）。

2、解挂：如果已挂失的一卡通又被找到，可至多媒体机自助解挂。在多媒体机上点击“解挂”，输入密码。

3、补卡：先挂失后携带本人有效身份证至一卡通管理中心办理。补卡工本费为20元将从卡余额内扣除，如卡内余额不足，请先充值后补卡。（挂失后只可采用支付宝充值）

4、修改密码：至一卡通管理中心人工办理或至多媒体机，点击“修改密码”，输入原密码、新密码、新密码确认。

5、人工充值：

徐汇校区：3号楼一楼浦东校区：至诚楼105

具体充值时间详见充值窗口通知公告

6、自助充值：

①微信：打开微信——至“通讯录板块”，在“我的企业”中点击学校名——点击“校园卡”——点击“充值”——输入学/工号，身份验证成功后，输入充值金额，点击“立即充值”——微信充值成功（3分钟内到账）

②支付宝：打开支付宝——搜索“校园一卡通”——点击“一键充值”——在列表中选择学校——输入姓名、学/工号、充值金额，点击“同意协议并充值” ——支付宝充值成功（3分钟内到账）

7、使用场所：

①可在图书馆、宿舍门禁、考勤机等设备上进行身份验证

②可在食堂、浴室、各类超市进行消费

8、消费限额：单次刷卡消费或当天累计消费一定金额需输密码确认。

一卡通办公室地址/电话：

徐汇校区：综合楼909/34693305

浦东校区：至诚楼105/68029237